Con la finalidad de seguir ayudado y dando respuesta a las necesidades de aquellos con los que trabajamos codo con codo a diario, hemos creado una herramienta para administradores de fincas que les ayudará en su día a día.
Esta aplicación web se diseñó con la finalidad de tener un contacto directo, facilitar el día a día y las múltiples gestiones, tomar nota de las necesidades y, en especial, de aquellas sugerencias que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio, ya que, entendemos la figura del administrador como un colaborador, y por ello queremos facilitarle el trabajo con respecto a la gestión de nuestros ascensores.
¿Qué es THE? Transparencia, Honestidad y Eficacia.
Es una herramienta gratuita de Ascensores Alapont a disposición de los administradores que agilizará su trabajo y los numerosos trámites relacionados con el ascensor. En lo que respecta a los ascensores, queremos ayudar y facilitar las tareas administrativas, de una forma transparente, honesta y eficaz.
Transparencia
Se trata de una ventana abierta a nuestro departamento administrativo. Acceso directo, online y actualizado siempre. En nuestra aplicación web THE encontrarán toda la información actualizada a tan solo un clic, a cualquier hora y en todos los dispositivos, sin más preocupaciones.
Honestidad
Una herramienta a disposición de los administradores que trabajan con nosotros y con el objetivo de dar un servicio excelente a los vecinos.
Efectividad
A la hora de gestionar nuestros aparatos. Los administradores pueden acceder a los documentos cualquier día a cualquier hora. Se pueden consultar en tiempo real cualquier aviso. Sin limitaciones. Ello da la posibilidad de responder con eficacia a cualquier llamada de los vecinos, ya que puede consultar en tiempo real el estado del aviso, y a la información relacionada.
¿Por qué THE?
Como hemos comentado, diseñamos la App web THE porque queremos facilitar las gestiones administrativas a los administradores que estén relacionadas con nosotros.
Por ejemplo, a la hora de preparar la documentación para una reunión de vecinos, podrán acceder a la documentación necesaria cuando y desde donde quieran. Sin tener que depender de horarios de oficinas.
Tendrán acceso directo a los partes de trabajo, a los avisos, a las notificaciones de averías, a las facturas y mucha otra documentación, para que puedan desempeñar su trabajo y tener al día todas las tareas administrativas de los ascensores de sus comunidades, sin depender de nada.
¿Qué tipo de documentos se pueden encontrar en THE?
El administrador de fincas podrá tener acceso a toda la documentación relativa al ascensor de las distintas comunidades que lleva con Ascensores Alapont.
Tendrá acceso a partes de mantenimiento, facturas, podrá notificar una incidencia, comprobar el 347 …. Todo ello de forma directa y sin horarios.
¿Cómo solicitar la clave de acceso THE?
Para obtener la clave de acceso como administrador deberás de tener al menos un aparato con nosotros.
Una vez el administrador este dado de alta en nuestro programa interno, se le asignará un código. Esta clave es personal e intransferible, única para cada administrador.
Con ella accederá a la app web THE a través del acceso que podrás encontrar en la parte superior derecha de nuestra página web. La primera vez que acceda a la aplicación deberá de poner su correo electrónico y confirmar la política de protección de datos.
Si te ha parecido interesante este artículo y quieres tener acceso a nuestra App web THE, contacta con nosotros y solicita una visita comercial. Te asesoran y resolverán todas tus dudas.
